Video Call Center

Добавьте видеозвонки с операторами на ваш сайт за 2 минуты. Клиенты смогут связаться с вами одним кликом.

Начать интеграцию Панель оператора

Возможности

📹

HD Видеозвонки

Качественная видеосвязь через WebRTC. Работает во всех современных браузерах без установки.

🎯

Очередь звонков

Автоматическая очередь с отображением позиции. Клиенты видят, сколько ждать.

📝

Транскрипция

Автоматическое преобразование речи в текст. Yandex SpeechKit обеспечивает высокую точность.

👥

Управление операторами

Создавайте аккаунты операторов, отслеживайте статистику звонков.

🔌

Простая интеграция

Один скрипт — и виджет готов к работе. Настройте под свой бренд.

📊

История звонков

Полная история всех звонков с датами, длительностью и именами клиентов.

Как это работает

Клиент нажимает на виджет

Виджет появляется в углу сайта. Клиент вводит имя и выбирает камеру/микрофон.

Запрос попадает в очередь

Клиент видит свою позицию в очереди. Операторы получают уведомление о новом запросе.

Оператор принимает звонок

Оператор нажимает "Принять" в панели управления. Начинается видеосвязь.

Видеоконсультация

Полноценный видеозвонок с транскрипцией речи в реальном времени.

Интеграция

Добавьте этот код на ваш сайт

<!-- Добавьте перед закрывающим тегом </body> -->
<script src="https://videocallback.ru/static/widget.js"></script>
<script>
  VideoCallWidget.init({
    position: 'bottom-right',
    primaryColor: '#0f3460'
  });
</script>

Параметры конфигурации

Параметр	Тип	По умолчанию	Описание
`position`	string	`'bottom-right'`	Позиция виджета: 'bottom-right' или 'bottom-left'
`primaryColor`	string	`'#0f3460'`	Основной цвет виджета (HEX)
`serverUrl`	string	текущий домен	URL сервера Video Call Center